揭秘京东自营材料入驻：专业指南！

近日，有网友发文质疑称，在京东自营店购买的“七匹狼”羽绒服，收到后发现包装袋内出现大量不明黄色液体。该网友表示，商品外包装完好，但打开后却看到满袋子的黄色液体，且衣服也浸泡在内。
对此，京东客服回应称，经核实，商品出库均为全新品，仓库打包正常，商品运输途中无异常。经初步判断，应为消费者存放环境问题。
1月4日晚，七匹狼公司相关负责人对记者表示，经过调查了解，上述事件中的羽绒服是假冒伪劣产品，“我们的产品都有严格的质检流程。”该负责人说，目前七匹狼公司已就此事报警。
1月5日，七匹狼公司再次发布通报表示，经鉴定，涉事产品系假冒伪劣产品。目前警方已立案侦查。
记者注意到，此前已有多名消费者投诉在京东自营店买到假货。2022年6月份，山东青岛的李女士在京东自营店购买了一款蔻驰（COACH）手提包，收到货后她发现不对劲，便联系了品牌方进行鉴定，结果被告知所购手提包为假货。
2022年12月份，江苏南通的朱女士在京东平台购买了一款xiangnaier粉色羊绒围巾，收到货物后觉得不对劲，于是联系了xiangnaier官方客服进行鉴定，结果被告知是假货，而此时距离她下单仅过去了15分钟。
还有消费者反映在京东自营店购买的化妆品存在假货情况。
针对上述问题，京东方面曾回复记者称，关于客户反馈疑似购买到假货的情况，京东非常重视，并始终秉承zhengpin行货的理念，对于任何疑似假冒伪劣商品会认真排查、严肃处理。如确认存在问题，将按照规则假一赔十。同时也会不断加强平台管理，加大审核力度，确保为消费者提供更加放心的zhengpin购物体验。
消费者在线上平台购买商品时应注意什么？如何辨别真伪呢？
中国法学会消费者权益保护法研究会副秘书长陈音江建议，首先应选择正规渠道购买商品，注意查看商家上传的相关凭证。其次，要留意商品详情页中的商品信息描述、图片展示等是否完整、清晰。Zui后，要仔细阅读商品评价和评分等信息，了解其他消费者的购买体验。
陈音江表示，如果消费者在网购过程中遇到问题或纠纷，应及时与商家沟通协商解决；如果无法达成一致意见或商家不履行约定义务，可以向电商平台投诉；如果电商平台未能有效解决消费者的问题或纠纷，还可以向相关行政部门或消费者组织寻求帮助和支持。
需要注意的是，由于不同商品的鉴别方法可能有所不同，因此消费者在购买特定商品时还需要具备相应的专业知识或者寻求专业人士的帮助来判断真伪。此外，消费者也可以通过比较多个渠道的价格、查看商品评论等方式来避免购买到假冒伪劣商品。