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京东国际开店的续签考核标准是怎样的?

更新时间:2025-01-27 09:00:00
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详细介绍

第一章 概述

为更好地提升商家整体服务品质和经营能力,不断提高消费者购物体验,与商家一起共筑电商新生态,制定本考核标准。

第二章 考核对象
京东国际开放平台所有商家。

第三章 考核期
本标准考核周期为2020年6月1日至2020年11月30日,其中累计指标均指单个考核期内的累计。

第四章 考核标准
商家经营的店铺若出现以下任意一项,京东国际开放平台均有权根据本规则不再与该店铺进行下一年度的合同续签。
4.1店铺在考核期内资质不符合《京东国际开放平台店铺资质管理规范》或资质过期而未及时补全、更新的。
4.2考核期内店铺未达到综合考核指标得分要求的(综合考核指标得分大于等于2分获得续签资格,仅开店时长大于或等于390天的店铺参与考核,即合同开始时间在2019年11月6日及之前的商家)。
综合考核指标得分为6个考核指标项的等级排名得分和权重占比计算所得(所有数据均以京东国际开放平台监控数据为准,GMV指客户确认签收的销售额,且剔除退货及虚假数据)。


指标项月均GMV等级售后满意度等级风向标排名等级在售sku数量等级pv数量等级PV转化率等级权重30%25%20%25%*1/325%*1/325%*1/3三个项指标权重占比相同,合计占比25%。取数时间2020年6月1日-2020年11月30日期间2020年11月30日当天数据2020年6月1日-2020年11月30日期间


综合考核指标得分对照表月均GMV等级
(单位:万元(人民币))得分风向标排名等级、在售sku数量等级、售后满意度等级、pv数量等级、pv转化率等级得分≥1005分0%-20%(含)5分≥50且<1004分20%-40%(含)4分≥10且<503分40%-60%(含)3分≥3且<102分60%-80%(含)2分<31分80%-100 %(含)1分注:风向标排名等级、在售sku数量等级、售后满意度等级、pv数量等级、pv转化率等级排名均为商家在京东国际开放平台所有商家中的排名,不同排名率对应不同得分。
     4.3考核期内店铺存在2次及以上****的。
     4.4考核期内店铺任意3个自然月存在工商投诉的(经核实确属商家违规的投诉)。
4.5未达到京东国际店铺维度的质量指数及入仓率的年度考核指标;
4.6其他因违反《京东国际开放平台店铺服务协议》或京东国际平台规则需停止提供服务或终止合作,或者京东国际认为不适合下一年度续签的其它情形。
第五章 附则
5.1京东国际开放平台商家的行为,发生在本管理规则生效之日以前的,适用当时的规则。发生在本管理规则生效之日以后的,适用本规则。
5.2京东国际开放平台可根据平台运营情况随时调整本管理规则并以京东国际开放平台公告的形式向商家公示;商家入驻京东国际开放平台即表示接受京东国际开放平台其后不时调整、颁布的管理规则。
5.3商家应遵守国家法律、行政法规、部门规章等规范性文件。对任何涉嫌违反国家法律、行政法规、部门规章等规范性文件的行为,本规则已有规定的,适用于本规则。本规则尚无规定的,京东国际开放平台有权酌情处理。但京东国际开放平台对商家的处理不免除其应承担的法律责任。商家在京东国际开放平台的任何行为,应同时遵守与京东国际及其关联公司签订的各项协议。
5.4除本“续签考核标准“及《京东国际开放平台店铺资质管理规范》外,京东国际开放平台可能根据实际业务发展需求,发布与2021年度续签相关的其他要求。该等要求将在法律允许及双方约定的范围内,提前公示并通知商家。
5.5 续签步骤:进入续签入口 -- 点击确认续签 -- 确认缴费单 -- 完成缴费。(如对于缴费金额有异议,请不要确认缴费单,先与店铺对应的招商经理沟通。)
缴费步骤:确认缴费单 -- 点击 “美金支付 ”汇款至VA账号中 -- 再次点击“美金支付 ”完成核销 。


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