揭秘京东企业采购:大客户专享福利解析!
“京东企业采购,是大客户平台吗?”
“不是哦,它是服务所有企业的采购平台。不论企业规模大小,都能在这里找到合适的商品和服务。”
1月20日,京东工业品合作伙伴大会上,京东3C家电事业群工业品业务部总经理丁德明,这样解释京东工业品的定位。
从2019年7月,京东与世界500强之一的施耐德电气签署战略合作协议,共同探索B2B市场潜力,到今/天,京东工业品已经走过了3年的发展历程。
三年时间,京东工业品从蕞初的工业品类目,发展到现在的能源、制造、交通等众多领域,合作范围也从头部品牌商拓展到上游品牌商、服务商以及下游经销商、代理商,并形成了“1+N”的工业品生态体系。
目前,这个生态体系里,有4600家核心品牌的商家入驻,其中,有超过1000家KA(Key Account)品牌商家和近百万工业品SKU,覆盖包括能源、制造、交通等领域。同时,京东工业品还链接了超千家上游品牌商、服务商,以及近万家下游经销商、代理商。
在此次大会上,丁德明提到,未来五年,京东工业品将在“完善行业基础设施”、“建立产业链各环节间的连接”、“打造一体化客户服务体系”三大目标下,通过数智化供应链,推动全链路信息融合、数据互通及资源协调,为企业实现精/准备货、高效配送、精/准结算等,帮助工业企业降本增效。
作为一家综合型数字化工业品服务平台,京东工业品究竟如何做到这些?
京东工业品要解决的是传统工业品采购过程中存在的痛点。
过去,工业品的采购过程通常需要多个供应商协同完成,且由于采购方与供应商之间信息不对称,常常导致采购成本高、效率低的问题。此外,由于缺乏有效的监管机制,采购过程中还存在很多风险点。因此,京东工业品希望通过数字化手段,实现对整个采购流程的优化和升级。
具体来说,京东工业品通过打造“智能供应链履约中枢”,实现对整个采购流程的数字化管理。这个中枢可以实时监控订单状态、库存情况、物流动态等信息,并根据不同场景需求自动调整资源配置和执行策略。这样一来,不仅可以提高采购效率,还可以降低采购成本。
为了更好地满足企业客户的需求,京东工业品还推出了一系列的创新产品与服务。
例如,针对大型企业集团的需求,京东工业品提供了一站式采购解决方案——京满仓。这个方案可以帮助企业实现集中采购和统一管理,提高采购效率和管理水平。同时,针对中小企业的需求,京东工业品也推出了灵活的采购方式和定制化的服务方案。
除此之外,为了提升客户体验和服务质量,京东工业品还建立了完善的客户服务体系。这个体系包括售前咨询、售后支持、物流配送等多个环节,可以为客户提供全方位的服务支持。
为了推动整个行业的发展和升级,京东工业品还在积极探索新的合作模式和技术应用。
一方面,京东工业品正在与各大高校和科研机构合作,共同研究工业品领域的前沿技术和发展趋势;另一方面,京东工业品也在积极拓展海外市场,寻求更多的发展机遇和合作机会。
作为一个综合性的数字化工业品服务平台,京东工业品已经在多个领域取得了显著的成果和优势。未来,随着数字化技术的不断发展和应用普及,相信京东工业品将会为更多企业提供更加优质高效的服务和支持。
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