蕞近有小伙伴来问我拼多多被冻结资金怎么解冻，今/天就来说一下拼多多店铺资金冻结的原因以及解决办法，大家记得点赞收藏。

拼多多店铺资金冻结原因

1、延迟发货处罚： 如果拼多多出现24小时未发货的情况就会进行二级处罚，平台会直接冻结资金，商家需要完成发货或退款操作才能解冻资金。

2、虚假发货处罚： 商家上传了物流单号但是没有更新物流信息，这种属于虚假发货会被二级处罚，同样也会冻结资金，需要商家提供物流底单或者物流公司证明，完成发货后可以解冻资金。

拼多多资金冻结怎么解冻

1、联系拼多多客服

在拼多多的聊天工具里面找到人工客服，然后联系人工客服说明情况，让人工客服帮忙解决。

2、提交相关证明材料

联系好人工客服后，向人工客服提供相关证明材料，让人工客服帮忙解冻资金，一般需要提供的材料包括：身份证、快递红单、运单照片、交易记录等，根据不同的情况进行补充。

3、填写申诉书

联系好人工客服后，也可以填写申诉书，把申诉书提交到拼多多官方，官方会进行审核，只要申诉书通过官方审核就可以解冻资金。

4、联系平台小二

联系平台小二也是一种不错的选择，平台小二可以直接处理商家的资金冻结问题，但是平台小二比较难联系，而且需要支付一定的费用才可以联系到。