天猫超市是阿里巴巴旗下一家综合零售平台。
2011年4月,天猫超市正式上线,主要售卖日常生活必需品,范围涵盖食品酒水、生鲜水果、粮油米面、个人洗护等品类。
天猫超市在供应链方面采取“代销”和“采销”并行的模式。
代销指的是天猫超市与供应商直接签约,由供应商发货给消费者;而采销模式则意味着天猫超市先向供应商采购商品,再卖给消费者。
天猫超市对于供应商的要求是,必须是具备一般纳税人资格的企业,同时拥有商标注册证,入驻时需提供营业执照、组织机构代码证、税务登记证、法定代表人身份证、开户许可证、商标注册证及品牌授权书等相关证件。
成为天猫超市的供应商后,需要缴纳一定数额的保证金。
保证金的金额根据类目不同而不同,一般情况下,经营多个类目时,保证金按照就高原则收取,保证金上限为50万元。
天猫超市的招商类目包括母婴、食品保健、日用百货、3C数码、美妆个护、家纺家居等大类,以及猫超特色类目中的生鲜、量贩优选、精品家居等。
天猫超市的入驻流程如下:提交入驻申请→等待天猫审核→通过审核并签署合同→完成资质上传→完成店铺信息设置→缴纳保证金→发布商品。
天猫超市的收费标准主要包括扣点和保证金两大部分。
其中,扣点费率以成交销售额为基础,实时划扣。
保证金则是商家入驻时一次性缴纳,店铺退出时可退还。
此外,商家还需承担营销费用、物流费用等成本。
天猫超市的运营模式是,商家将商品批量送到天猫超市指定仓库后,由天猫超市统一入仓、存储、发货,并由天猫超市开具发票,商家无需配备专门的仓储和配送人员。
天猫超市的入驻条件还包括:商家必须遵守《天猫超市服务协议》及天猫超市其他服务要求,一旦违反相关规定,天猫有权立即终止与该商家的合作关系。
天猫超市的商品价格由商家自主决定,但天猫有权对商家标价进行审核,并在特定情况下要求商家调整商品销售价格。
天猫超市还设有严格的商品质量管控机制,所有商品均需符合国家相关质量标准及天猫超市的商品质量标准,否则将面临下架处理。
天猫超市的入驻流程还包括一个试运营阶段,即在商家正式入驻前,需进行一段时间的试运营,以检验商品质量和服务质量是否符合天猫超市的标准。
天猫超市还会对商家进行定期评估,包括商品质量、服务水平、响应速度等方面,并根据评估结果对商家进行奖励或处罚。
天猫超市作为阿里巴巴旗下的综合零售平台,以其严格的入驻标准、高效的运营模式和完善的服务保障体系,赢得了消费者的广泛认可。
对于有志于入驻天猫超市的商家来说,了解其入驻条件、收费标准、运营模式和服务要求至关重要。
只有不断提升自身实力和服务水平,才能在天猫超市这个大舞台上获得成功。
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