“京东企业采购，是大客户平台吗？”
“不是哦，它是服务所有企业的采购平台。不论企业规模大小，都能在这里找到合适的商品和服务。”
1月20日，京东工业品合作伙伴大会上，京东3C家电事业群工业品业务部总经理丁德明，这样解释京东工业品的定位。
从2019年7月，京东与世界500强之一的施耐德电气签署战略合作协议，共同探索B2B市场潜力，到今/天，京东工业品已经走过了3年的发展历程。
三年时间，京东工业品从蕞初的工业品类目，发展到现在的能源、制造、交通等众多领域，合作范围也从头部品牌商拓展到上游品牌商、服务商以及下游经销商、代理商，并形成了“1+N”的工业品生态体系。
目前，这个生态体系里，有4600家核心品牌的商家入驻，其中，有超过1000家KA（Key Account）品牌商家和近百万工业品SKU，覆盖包括能源、制造、交通等领域。同时，京东工业品还链接了超千家上游品牌商、服务商，以及近万家下游经销商、代理商。
在此次大会上，丁德明提到，未来五年，京东工业品将在“完善行业基础设施”、“建立产业链各环节间的连接”、“打造一体化客户服务体系”三大目标下，通过数智化供应链，推动全链路信息融合、数据互通及资源协调，为企业实现精/准备货、高效配送、精/准结算等，帮助工业企业降本增效。
作为一家综合型数字化工业品服务平台，京东工业品究竟如何做到这些？
京东工业品要解决的是传统工业品采购过程中存在的痛点。
过去，工业品的采购过程通常需要多个供应商协同完成，且由于采购方与供应商之间信息不对称，常常导致采购成本高、效率低的问题。此外，由于缺乏有效的监管机制，采购过程中还存在很多风险点。因此，京东工业品希望通过数字化手段，实现对整个采购流程的优化和升级。
具体来说，京东工业品通过打造“智能供应链履约中枢”，实现对整个采购流程的数字化管理。这个中枢可以实时监控订单状态、库存情况、物流动态等信息，并根据不同场景需求自动调整资源配置和执行策略。这样一来，不仅可以提高采购效率，还可以降低采购成本。
为了更好地满足企业客户的需求，京东工业品还推出了一系列的创新产品与服务。
例如，针对大型企业集团的需求，京东工业品提供了一站式采购解决方案——京满仓。这个方案可以帮助企业实现集中采购和统一管理，提高采购效率和管理水平。同时，针对中小企业的需求，京东工业品也推出了灵活的采购方式和定制化的服务方案。
除此之外，为了提升客户体验和服务质量，京东工业品还建立了完善的客户服务体系。这个体系包括售前咨询、售后支持、物流配送等多个环节，可以为客户提供全方位的服务支持。
为了推动整个行业的发展和升级，京东工业品还在积极探索新的合作模式和技术应用。
一方面，京东工业品正在与各大高校和科研机构合作，共同研究工业品领域的前沿技术和发展趋势；另一方面，京东工业品也在积极拓展海外市场，寻求更多的发展机遇和合作机会。
作为一个综合性的数字化工业品服务平台，京东工业品已经在多个领域取得了显著的成果和优势。未来，随着数字化技术的不断发展和应用普及，相信京东工业品将会为更多企业提供更加优质高效的服务和支持。