京东集团副总裁、企业业务事业部总裁宋春正，在接受「甲子光年」采访时，曾分享过一个故事：某次他跟一位yangqi客户聊天，对方提到：“我们每年有大量caigou需求，但很多产品都是小批量的、非标准化的。比如我们想caigou一些特殊规格的螺丝钉，但这类非标品在传统渠道往往找不到；即使找到，也因为量小而价格昂贵，还不一定保证质量。”
这位客户的苦恼，正是许多大型集团型企业在caigou时面临的难题。
大型企业的caigou需求复杂多元，不仅包括常见的办公物品、工业用品等标准化物资，还有大量MRO（Maintenance维护、Repair维修、Operation运行）类工业品，即非标品，如各类机械设备的零部件等。这些产品通常需要定制化生产，且由于caigou频率不高，需求量不大，很难形成规模化caigou。因此，在传统的线下分散化caigou模式中，企业常常面临供应商难寻、成本高昂、流程复杂、产品质量参差不齐等问题。
针对这些问题，京东的企业业务部门通过技术手段整合社会资源，搭建了一站式caigou平台——京/东/慧/采平台，并基于该平台推出了一系列解决方案。
京东通过自营和第三方商家入驻的方式，构建了一个庞大的商品库，覆盖了办公用品、工业用品、MRO类工业品等几乎所有企业caigou品类，解决了供应商分散、难以寻找的问题。其次，京东将多年积累的商品管理模型和企业客户标签数据结合起来，构建了一套智能化的需求匹配系统。这套系统能够根据企业客户的需求，自动筛选出合适的供应商和产品。同时，京东还将自身的物流能力与企业级供应链相结合，形成了一套完善的物流服务体系，为企业级客户提供从下单到配送的全链条服务。
这一系列解决方案，不仅满足了大型企业复杂的caigou需求，还极大地降低了他们的caigou成本。以某大型能源集团为例，其下属有20多个分子公司和近4万种在用设备，涉及500万个具体配件。通过与京/东/慧/采平台合作，该集团建立了统一的数字化caigou体系，实现了对下属企业caigou的集中管理。这一举措不仅大幅降低了caigou成本，还提升了整体运营效率。
事实上，不仅是大型企业，中小企业在caigou过程中也存在类似的问题。由于规模较小，缺乏专/业的caigou团队和系统，中小企业在caigou时往往面临更大的挑战。而京/东/慧/采平台的推出，也为中小企业提供了一个高效、便捷的caigou解决方案。
除了提供一站式caigou服务外，京东还通过金融科技手段为企业caigou提供金融支持。例如，基于企业信用的“金采”支付方式，可以让企业先caigou后付款，缓解资金压力；而“京保贝”则可以为企业提供快速融资服务，解决短期资金周转问题。
京东企业caigou通过整合内外部资源，构建了一个集商品供应、需求匹配、物流配送及金融服务于一体的全方位企业级caigou解决方案，极大地提升了企业caigou的效率和效益。这不仅体现了京东对企业级市场的深入理解和精/准把握，也展示了其在B2B领域的强大实力和创新能力。
在未来，随着数字化转型的深入发展和产业链协同的加强，企业级caigou市场将迎来更大的发展空间。而京东企业caigou无疑已经走在了前列。