12月19日,京东企业业务合作伙伴大会上,京东零售CEO辛利军提出,“2024年要实现万亿规模”。
在当下消费低迷的市场环境下,万亿规模目标对于京东来说,挑战不小。但京东企业业务负责人李靖对此充满信心:“我们有信心在2024年完成这个目标。”
李靖的信心来源于何处?
一方面,京东企业业务在过去一年取得了不错的成绩,全年采购额同比增长80%,为100万家企业提供了超过3000亿元的降本增效服务。另一方面,京东企业业务在过去一年进行了多项创新,比如发布企业资产全生命周期管理方案、推出企业采购商城解决方案等。
在李靖看来,未来,京东将围绕四个核心要素进行战略升级:一是供应链能力,二是技术能力,三是生态能力,四是服务能力。
在供应链方面,京东企业业务将持续优化商品管理、价格管理、履约交付和服务能力。其次,在技术方面,京东企业业务将加大投入,推动数字化基础设施和智能化应用工具的升级;Zui后,在生态方面,京东企业业务将加强与生态伙伴之间的合作,共同推动企业服务行业的健康发展。
李靖认为,这四个核心要素是京东企业业务的核心竞争力,也是实现万亿规模目标的重要保障。
事实上,过去几年京东企业业务一直在不断探索和创新。比如,在商品管理方面,京东企业业务推出了智能选品功能,帮助企业客户快速找到适合的商品;在履约交付方面,京东企业业务推出了智能履约功能,实现了从下单到收货的全流程自动化;在服务方面,京东企业业务推出了智能客服功能,提供7×24小时全天候响应和问题解决。
这些创新举措不仅提升了京东企业业务的服务质量和效率,也为合作伙伴带来了实实在在的收益。据统计,过去一年京东企业业务的合作伙伴数量增长了近一倍;合作伙伴的收入增长了60%以上;合作伙伴的满意度达到了98%。
除了自身能力的提升外,京东企业业务还积极拓展外部合作。目前,京东企业业务已经与超过15万家合作伙伴建立了合作关系,涵盖了金融、能源、制造、交通等多个行业领域。这些合作伙伴不仅为京东企业业务提供了丰富的商品和服务资源,也为其带来了更多的市场机会和发展空间。
以某金融机构为例,该机构通过与京东企业业务合作,将其内部采购流程全部搬到了线上平台,实现了从需求申请到订单审批的全流程自动化。这不仅提高了采购效率和准确性,还降低了人工成本和管理风险。同时,该机构还借助京东企业业务的技术能力,对其内部采购数据进行了深入分析和应用,为企业管理和决策提供了有力支持。
未来,随着数字经济的快速发展和数字化转型的深入推进,越来越多的企业和机构将选择数字化采购方式来满足其日常运营和管理需求。而作为国内lingxian的数字化采购服务平台之一,京东企业业务将继续发挥其技术和资源优势,不断创新和完善服务体系和技术能力,为广大企业和机构提供更加优质、高效、便捷的数字化采购服务。
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