“京东企业购是什么时候成立的？”“2014年。”
“那为什么我们以前没听过，现在才听说呢？”“因为我们一直在做to B业务，所以外界了解不多。直到去年，我们才开始对外宣传。”
近日，在“2023全球商业创新伙伴大会——京东企业服务合作伙伴分论坛”上，京东企业购负责人宋春正回答着记者的提问。
自2014年成立以来，京东企业购已经走过了近10个年头。从Zui初的采购数字化，到后来的供应链管理，再到如今的场景化服务，京东企业购的业务不断拓展和升级。
与个人消费不同，企业采购具有需求复杂、场景多变的特点，因此很难做到标准化。这也是过去很多企业采购平台无法做大的原因所在。
京东企业购又是如何做到的呢？

作为京东集团的子公司，京东企业购Zui初定位于为企业提供一站式采购平台，帮助企业实现采购数字化和智能化。
“当时，我们主要通过互联网技术手段，将线下的采购流程搬到线上进行，从而降低采购成本、提高采购效率。”宋春正向《财经国家周刊》记者介绍。
随着业务的发展，京东企业购逐渐发现，仅仅提供采购平台并不能解决所有问题。“因为企业采购涉及到多个部门和多个环节，包括需求收集、供应商选择、报价比对等。这些都需要专业的知识和技能来支持。”宋春正表示。
京东企业购开始向供应链管理转型。他们通过与供应商合作，为企业提供一站式采购解决方案。“比如，我们可以帮助客户找到合适的供应商、协调价格和服务等。”
随着市场竞争的加剧和客户需求的变化，京东企业购再次进行了转型升级。这次，他们提出了“场景化服务”的概念。
所谓“场景化服务”，就是根据企业的实际需求和场景特点，为其定制专属的服务方案。“比如，针对制造业企业，我们可以提供生产计划制定、物料配送等服务；针对金融行业，我们可以提供资产管理、风险控制等服务。”
这种模式不仅解决了企业采购中的个性化需求问题，还提升了企业的运营效率和管理水平。

为了实现这种场景化服务，京东企业购需要打造一支专业能力强、服务水平高的团队。
他们建立了一套完整的人才培养体系。“我们通过内部培训和外部引进相结合的方式，不断提升员工的专业素养和技能水平。”宋春正表示。
他们还加强了与供应商的合作。“我们会定期与供应商进行沟通交流，了解他们的Zui新产品和技术动态，以便更好地满足客户的需求。”
京东企业购还注重技术创新和应用。他们利用大数据、云计算等先进技术手段，对企业采购数据进行分析和挖掘，为企业提供更精准的采购建议和服务方案。
正是基于这些措施的实施，京东企业购逐渐打造出了全链路的服务能力。无论是采购数字化还是供应链管理，或者是场景化服务，他们都能够为客户提供全方位的支持和帮助。
这也使得越来越多的企业开始选择京东企业购作为自己的合作伙伴。据统计，目前京东企业购已经服务了超过10万家企业客户，其中包括世界500强和中国500强的众多企业。

面对未来的发展，京东企业购有着明确的规划和目标。他们将继续保持对市场的关注和对客户的了解，不断创新和完善自己的产品和服务。
“我们会根据客户的需求和市场的变化，不断调整自己的战略方向和发展路径。”宋春正表示。
他们还将加强与各方的战略合作。“我们会与更多的企业和机构建立合作关系，共同推动企业采购行业的发展和进步。”
他们还将继续加大对技术的投入和应用。“我们将利用大数据、人工智能等先进技术手段，进一步提升我们的服务能力和水平。”
京东企业购将继续致力于为企业提供更优质、更高效、更便捷的采购服务，助力企业实现数字化转型和高质量发展。