10月24日，京东集团副总裁、企业业务事业部总裁宋春正发布了“建立企业服务综合体”的全新战略构想。
在此次战略构想中，宋春正表示将重点围绕“四大标准”：明确地配服务范围和提升履约交付标准、建立全国商品池并统一配送单据标准、打造完善的增值服务获取与交付闭环以及搭建专业的运营应答与即时通讯体系。
京东企业业务还将以技术为重要支撑，通过明确技术投入标准，推动多技术深度融合，实现人、货、场的资源匹配。
作为一家新型实体企业，京东从电商模式出发，不断向供应链上游延伸，形成了覆盖设计研发、生产制造、解决方案、设备租赁、运维服务等各环节的服务能力，成为企业服务的深度参与者。
目前，京东已拥有超过1000万自营商品和大量高品质的商家，能够为企业提供全场景的企业服务。而京东的供应链能力则可贯穿企业caigou的各个环节，通过打通库存共享系统、智能预测系统、智能选品系统和商品生命周期管理平台等核心系统，帮助企业客户实现精准预测、高效决策与自动管理。
在企业caigou方面，京东企业业务已服务超800万家活跃企业客户，覆盖91%的在华世界500强企业，并与的中央及省级zhengfu建立了合作。其中，京东企业购专业版用户数同比增长379%，年营收增长近10倍。
在企业服务方面，京东企业业务也积累了丰富的实践经验。例如，在制造业领域，京东企业业务基于自身强大的技术服务能力，联合了众多生态合作伙伴，打造出覆盖数据、机理、仿真三大通用模型层的工业大模型，并针对能源、制造等多个细分场景推出了一系列行业模型。
这些大模型不仅能够助力企业实现智能设计、仿真验证、辅助决策、提效降本等一系列目标，还能够在更多维度上助力整个产业链的协同发展。
京东还通过对外输出自身的数字化基础能力和供应链资源来助力产业带和县域经济的数字化转型升级。例如，京东云数智供应链正在携手近10个区域性品牌，助力近20个产业带进行数字化升级。而在江苏常州、广东顺德等地的先行先试，也为地方经济发展注入了新动能。
如今，京东已经形成了一个覆盖生产、流通、消费等全链条的企业服务体系。在这个体系中，京东不仅能为企业客户提供商品和服务，还能通过开放自身的基础设施和能力，帮助企业客户提升自身的数字化水平。
随着数字经济时代的全面到来，京东企业业务将持续发挥自身的技术优势和服务能力，不断深化与各行业企业的合作关系，共同推动中国产业经济的数字化发展。