在京东集团副总裁、企业业务负责人宋春正看来，京东慧采平台是连接京东与政企事业单位caigou需求的重要纽带。
2019年，京东将旗下分散的工业品、办公设备等caigou服务统一至京东慧采平台，并逐步向外部客户开放，帮助政企机构实现caigou数字化。
“我们希望通过京东慧采平台，让京东的供应链能力服务于更广泛领域。”宋春正表示，目前该平台已覆盖中央及省级zhengfu电子caigou商城、yangqi和金融机构内购商城、jundui物资caigou等多个场景。
据了解，京东慧采平台的搭建基于京东数智化供应链能力。
一方面，该平台可为政企机构提供从交互式电子目录到下单、接单、结算以及后续物流履约的全流程线上化服务；另一方面，依托京东大数据技术，该平台还可对caigou数据进行实时统计、分析与预测，提高caigou决策效率。
以某铁路局为例，其每年需caigou近80万种商品，涉及12个一级类目，而这些商品均由京东慧采平台进行配送。通过京东慧采，该铁路局不仅实现了caigou过程的透明化，还提升了整体caigou效率，节省了大量成本。
“京东慧采平台是京东响应国家政策号召、推动‘互联网+zhengfucaigou’落地的实际措施之一。”宋春正表示，未来，京东将持续优化京东慧采平台的用户体验，并基于平台积累的数据资源，探索更多增值服务。
京东也将加强与各类合作伙伴的合作共建，共同推动企业级服务市场发展繁荣。
事实上，作为国内lingxian的新型实体企业，京东拥有高效的数智化社会供应链、创新的技术服务能力，完整的产业链生态布局等，这些均成为其发力B端市场的底气。
目前，京东企业业务已服务超820万家中小微企业，在公共caigou领域服务北京市地方zhengfu、国网江苏省电力有限公司等超3500家大型政企类客户，在大型企业客户服务方面，围绕大型企业管理、生产、营销等核心场景，提供数智化解决方案。
“京东企业业务的下一个目标就是做深做实、精细经营，去深耕每一个客户，把客户服务做扎实。”宋春正表示，未来三年，京东企业业务将围绕不同层级品牌打造销售亿元俱乐部，扶持更多大型品牌迈入“亿元俱乐部”；打造行业千万产品俱乐部，孵化潜力细分市场，助推更多行业单品年销售额过千万。
针对头部大客户，京东将通过持续打造覆盖全流程的一体化服务，帮助大型企业提升运营效率，实现高质量发展；针对中小企业，京东则将通过构建caigou服务+营销服务的“双引擎”，为中小企业提供更加多元化的服务。
值得一提的是，为更好服务客户，京东企业业务近期还进行了组织架构升级。
据介绍，目前京东企业业务事业群下设大型客户与中小微客户部、zhengfu与公共客户部、营销与数字化部三大部门。
其中，大型客户与中小微客户部聚焦大型企业和中小企业两大客群，提供全域流量运营与全链路用户运营服务；zhengfu与公共客户部则主要面向公共caigou、基建工程、能源等行业客户，提供专属服务；而营销与数字化部主要负责企业购、京商联等品牌建设工作。
谈及此次组织架构升级的原因，宋春正表示，主要是为了更好地适应市场变化，满足客户需求。
在他看来，随着数字化转型的深入，企业对于服务的需求也愈发多元化，这就要求服务商不仅要有丰富的商品和优质的服务，还要具备强大的技术能力和完善的生态体系支撑。
“京东希望以开放共生的理念，将自身优势能力更好地融入客户服务中。”宋春正说。